הדרך הבריאה
מדיניות החזרים וביטולים
כאן מפורט מה קורה אם החלטתם לבטל רכישה או מפגש, איך פונים ומתי מקבלים זיכוי. אנחנו רוצים שתרגישו בטוחים לפני שמתחילים.
עדכון אחרון: 20 בספטמבר 2026
1. תחולת המדיניות
מדיניות זו חלה על רכישת הקורס הדיגיטלי ׳הדרך הבריאה׳ ועל השירותים האישיים שאני מציע: אימון אישי, טיפולי שיאצו, סדנאות והרצאות.
2. הקורס הדיגיטלי: גישה מיידית
הגישה לקורס נפתחת מיד לאחר אישור התשלום, ללא הגבלת זמן. המחיר הסופי, כולל מע״מ, מוצג בדף התשלום לפני החיוב.
3. ביטול רכישת הקורס
ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנותיו. בביטול ייגבו דמי ביטול כפי שהחוק מאפשר (5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, הנמוך מביניהם). הדין מסדיר גם את השפעת השימוש בתוכן דיגיטלי על הזכות לביטול, והוא יחול בכל מקרה.
4. איך מבטלים ומתי מקבלים החזר
יש לשלוח הודעת ביטול בוואטסאפ או במייל, עם השם והמייל שבהם בוצעה הרכישה. הודעה על הביטול תישלח אליך, והזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום שבו שולם, בתוך 14 ימים ממועד הודעת הביטול ובכפוף לדין.
5. תקלה בגישה או חיוב כפול
אם שילמת ולא נפתחה לך גישה, או שחויבת פעמיים, פנה אלינו ונטפל בכך בהקדם: נפתח את הגישה או נזכה אותך בהתאם למקרה.
6. אימון אישי, שיאצו, סדנאות והרצאות
מועדים, ביטולים ודחיות של מפגשים אישיים, סדנאות והרצאות נקבעים בתיאום ישיר מול אדם. תנאים ספציפיים, כגון מקדמה או ביטול מאוחר, יוצגו ויסוכמו איתך לפני אישור המפגש. ביטול על פי חוק הגנת הצרכן נשמר בכל מקרה שבו הוא חל.
7. הצהרה רפואית
התכנים והשירותים אינם ייעוץ רפואי ואינם תחליף להתייעצות עם רופא. תכנים אלה אינם מובטחים כמביאים לתוצאה בריאותית מסוימת.
8. יצירת קשר
לביטול, לשאלות ולבירורים: וואטסאפ או במייל brutmann6@gmail.com.